Si può optare per il voucher, spendibile anche in più soluzioni entro un anno per acquistare titoli di viaggio regionali Trenitalia all’interno della regione Puglia. In particolare sono rimborsabili gli abbonamenti relativi al periodo di emergenza compreso tra il 10 marzo e il 3 maggio o per i soli studenti tra il 5 marzo e il 9 giugno, durante il quale non ne è stato possibile l'utilizzo come da dichiarazione dell’abbonato. Oppure si può prorogare l’abbonamento per un periodo pari a quello in cui non è stato possibile utilizzarlo. A chi possiede un abbonamento mensile valido per marzo 2020 o un abbonamento annuale con scadenza a marzo 2020, viene inviata la credenziale da stampare e consegnare in biglietteria per il ritiro di un abbonamento mensile valido per un mese e per la stessa stratta dell’abbonamento oggetto del rimborso. Per richiedere il rimborso, il cliente deve compilare - per ciascun abbonamento - la dichiarazione sostitutiva ai sensi degli artt. Per effetto dell'emergenza Covid-19 e delle conseguenti misure straordinarie adottate dal Governo italiano allo scopo di contenere la diffusione del virus (istituzioni di zone rosse, provvedimenti di quarantena, chiusura di scuole ed università, annullamento di eventi sportivi, ecc. Metrebus è un sistema integrato che coinvolge Cotral, Atac e Trenitalia. voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. Il voucher può essere richiesto solo dal titolare dell’abbonamento e, in caso di minori, dal genitore/tutore del minore. Coronavirus, Trenitalia: "Rimborso a chi rinuncia a viaggi in treno". Protezione dei dati personali | Refund or compensation request form. 28/12/2000 n. 445 e il modulo di richiesta da consegnare o inviare a Trenitalia con allegata la fotocopia o la scannerizzazione o la foto dell’abbonamento (solo per richieste tramite mail) e del documento d’identità (salvo consegna in biglietteria attraverso identificazione e apposizione della firma sulla dichiarazione in presenza del dipendente addetto a riceverla): Come definito dalla Regione Molise è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia acquistati presso le biglietterie e i punti vendita Trenitalia. Il rimborso viene erogato per abbonamenti Metrebus mensili o annuali validi nei mesi di marzo e/o aprile 2020. Trenitalia, infatti, per garantire la sicurezza dei suoi viaggiatori, ha prorogato la richiesta di rimborso dei biglietti a seguito delle nuove disposizioni sul Coronavirus. Il voucher potrà essere utilizzato per l’acquisto di titoli di viaggio a tariffa regionale Veneto e regionali con applicazione sovraregionale con origine o destinazione in Veneto, anche in più soluzioni e fino ad esaurimento, entro un anno dalla data di emissione; con proroga di validità dell’abbonamento non oltre il 18 maggio 2021. tramite posta ordinaria all’indirizzo: Trenitalia - Direzione Regionale Veneto, Sestiere Cannaregio, 2 – Venezia Centro - Ponte della Libertà - 30121 Venezia. La scadenza degli abbonamenti rilasciati in proroga non potrà essere oltre il 31 dicembre 2021. Leggi su Sky TG24 l'articolo Atm e Trenord, come chiedere il rimborso degli abbonamenti non usati per il lockdown Partita Iva 06359501001, Rimborso degli abbonamenti regionali causa Covid, rimborsi.abbonamenti.Marche@trenitalia.it, Registrazione Tribunale di Roma n° 204/2009. Per richiedere il rimborso, il cliente deve compilare - per ciascun abbonamento - la dichiarazione sostitutiva ai sensi degli artt. L'abbonamento settimanale e mensile non è rimborsabile. In particolare sono rimborsabili gli abbonamenti relativi al periodo corrispondente a quello durante il quale non è stato possibile l’utilizzo come da dichiarazione dell’abbonato, in relazione al periodo emergenziale, compreso tra il 10 marzo 2020 ed il 31 gennaio 2021. Come definito dalla Regione Puglia è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia a tariffa regionale Puglia. Il voucher potrà essere utilizzato, in più soluzioni, per l’acquisto di titoli di viaggio regionali Valle d’Aosta entro 18 mesi dalla data di emissione. -  l’8 marzo e il 17 maggio 2020 per gli altri abbonati. Il rimborso avverrà tramite un voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. Per biglietti di corsa semplice acquistati dal 24 febbraio è previsto il rimborso integrale a favore dei clienti - per qualsiasi viaggio - rientranti nelle casistiche del DL del 02/03/2020 n. 9: a) quarantena o permanenza domiciliare fiduciaria con sorveglianza attiva da parte dell’autorità sanitaria competente con riguardo ai biglietti acquistati per viaggiare nel periodo di quarantena o permanenza domiciliare; b) essere residente, domiciliato o destinatario di un provvedimento di divieto di allontanamento nelle aree interessate dal contagio, come individuate dai D.P.C.M. Possono richiede il voucher i possessori di abbonamenti (con o senza integrazione dei mezzi urbani) che abbiano origine e destinazione all’interno della Regione Emilia-Romagna, ovvero: In particolare sono rimborsabili gli abbonamenti relativamente al periodo corrispondente a quello durante il quale non ne è stato possibile l'utilizzo, in relazione al periodo di divieto di spostamento, che l’abbonato nella dichiarazione sostitutiva online dovrà dichiarare. Hanno diritto al rimborso i possessori di: Il rimborso può essere chiesto solo dai pendolari per motivi di lavoro e studio per quegli abbonamenti il cui importo pagato dall’utente, tenuto conto delle agevolazioni regionali, sia superiore a €15,00. In particolare, sono rimborsabili gli abbonamenti mensili di marzo e i plurimensili studenti e annuali validi nel periodo di emergenza compreso tra il 10 marzo e il 17 maggio 2020, durante il quale non ne è stato possibile l'utilizzo, come da dichiarazione dell’abbonato. L’utente nella dichiarazione sostitutiva dovrà indicare la motivazione del mancato utilizzo. Ad esempio: se l’abbonamento mensile aveva una validità di 31 giorni e si dichiara di non averlo utilizzato per 10 giorni, il rimborso sarà pari a 10/31 del valore dell’abbonamento. Il rimborso avverrà tramite un voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. Il voucher può essere richiesto solo dal titolare dell’abbonamento e, in caso di minori, dal genitore/tutore del minore. proroga di validità per un periodo corrispondente a quello durante il quale non è stato possibile utilizzare l’abbonamento (il periodo deve essere per intera settimana o mese, il periodo non è frazionabile). Il voucher può essere richiesto solo dal titolare dell’abbonamento e, in caso di minori, dal genitore/tutore del minore; proroga di validità per un periodo corrispondente a quello durante il quale non è stato possibile utilizzare l’abbonamento, con scadenza entro il 30 aprile 2022. tramite posta ordinaria a: Trenitalia S.p.A. - Direzione Regionale Basilicata, Viale Marconi, snc – c/o Stazione FS Potenza Centrale - 85100 Potenza. Il rimborso avviene attraverso un voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. La richiesta di rimborso può essere presentata entro il 30 novembre 2020. Come definito dalla Regione Emilia-Romagna con la DGR n.893 del 20 Luglio 2020, fino al 30 novembre 2020 è possibile procedere alla richiesta di voucher come rimborso per mancato utilizzo degli abbonamenti regionali di Trenitalia Tper  in Regione Emilia-Romagna, compilando online la dichiarazione sostitutiva. dalla cessazione delle situazioni di cui alle lettere da a) a d); dall'annullamento, sospensione o rinvio degli eventi di cui alla lettera e); dalla data prevista per la partenza, nell'ipotesi riportata alla lettera f). Se vuoi contattarci o avere altre informazioni, Registrazione Tribunale di Roma n° 204/2009 | Il rimborso integrale è valido per chi ha acquistato i biglietti e decide di non partire per l'emergenza epidemiologica da COVID-2019. Il modulo per la richiesta di rimborso e la dichiarazione sostitutiva possono essere inviate, insieme a una copia dell'abbonamento e di un documento di identità, all'indirizzo mail direzione.basilicata@trenitalia.it, consegnati nelle biglietterie Trenitalia o spediti con posta ordinaria a Trenitalia S.p.A. - Direzione Regionale Basilicata, Viale Marconi, snc – c/o Stazione FS Potenza Centrale - 85100 Potenza. Il voucher può essere richiesto solo dal titolare dell’abbonamento e, in caso di minori, dal genitore/tutore del minore. tramite posta ordinaria, all’indirizzo: Trenitalia S.p.A. - Direzione Regionale Friuli Venezia Giulia, via Giulio Cesare, 5 - 34123 Trieste. Il rimborso sarà calcolato in misura proporzionale ai giorni di mancato utilizzo e il periodo di validità dell’abbonamento, in base a quanto indicato nella dichiarazione sostitutiva. Dati obbligatori: Nome, cognome, luogo e data di nascita, e-mail, codice abbonamento e/o numero tessera unica, validità abbonamento, copia del documento di identità del dichiarante, sussistenza delle condizioni previste dall’art . Maggiori informazioni su trenitalia.com. Coronavirus e treni: i rimborsi previsti da Trenitalia e Italo Voucher e denaro per i biglietti acquistati: ecco come si muovono le compagnie 24 Febbraio 2020 2 minuti di lettura Il voucher potrà essere utilizzato per l’acquisto di titoli di viaggio di Trenitalia Tper, in unica soluzione, entro un anno dalla data di emissione, presso la biglietteria scelta in fase di compilazione della domanda. Può fare richiesta chi possiede abbonamenti regionali Trenitalia a tariffa regionale Puglia, non utilizzati nel periodo compreso tra il 10 marzo e il 17 maggio 2020. Maggiori informazioni su trenitalia.com. Il rimborso potrà avvenire in una delle seguenti modalità: In alternativa, nei casi in cui in passeggero non avesse più interesse al trasporto, potrà richiedere il ristoro in contanti sotto forma di bonifico/assegno/ricevuta per ritiro denaro presso la biglietteria indicata nella domanda. Scarica qui gli indirizzi e le email delle Direzioni Regionali/Provinciali: Come definito dalla Regione Abruzzo con la DGR n.493/2020 fino al 10 settembre 2020 è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali di Trenitalia in Regione Abruzzo. Il voucher potrà essere utilizzato per l’acquisto di titoli di viaggio regionali Trenitalia all’interno della regione Puglia - anche in più soluzioni e fino ad esaurimento - entro 12 mesi dalla data di emissione. We would like to remind you that in the event of cancelling a trip due to traveller's needs prior to the train's departure, for ticketless refunds can only be requested using the specific automatic refund function that can be activated by calling up the ticket from the "My trips" link in the reserved area. richiesta entro Settembre 2020 - validità non prima del mese di Novembre 2020; richiesta entro Novembre 2020-validità non prima del mese di Gennaio 2021). 28/12/2000 n. 445 e il modulo di richiesta da consegnare o inviare a Trenitalia con allegata la fotocopia o la scannerizzazione o la foto dell’abbonamento (solo per richieste tramite mail)e del documento d’identità (salvo consegna in biglietteria attraverso identificazione e apposizione della firma sulla dichiarazione in presenza del dipendente addetto a riceverla): Come definito dalla Regione Umbria è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia e gli abbonamenti integrati Umbria.GO acquistati presso le biglietterie e i punti vendita Trenitalia. Fino al 30 novembre 2020 è possibile richiedere il voucher come rimborso per il mancato utilizzo degli abbonamenti regionali esclusivamente attraverso il sito di Trenitalia Tper. Per i treni a media e lunga percorrenza, il rimborso integrale è in bonus utilizzabile entro un anno. Il rimborso può essere erogato in “contanti” – su apposita richiesta – esclusivamente agli appartenenti alle seguenti categorie: Per richiedere il rimborso, il cliente deve compilare per ciascun abbonamento la dichiarazione sostitutiva (per studenti e per tutti gli altri abbonati) e il modulo di richiesta da consegnare a Trenitalia con allegata la fotocopia o la scannerizzazione o la foto dell’abbonamento e del documento d’identità: Come definito dalla Regione Basilicata è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia acquistati presso le biglietterie e i punti vendita Trenitalia. voucher di importo pari all'ammontare del valore dei giorni non fruiti. Laddove le stazioni di partenza e arrivo ricadano entrambe in Lombardia ed Emilia Romagna la richiesta va inviata ad una delle Direzioni Regionali/Provinciali limitrofe. Abbonamenti mensili, annuali o studenti Metrebus Lazio. presso le biglietterie, che provvedono tempestivamente all’inoltro alla DR Abruzzo; tramite posta ordinaria, a Trenitalia – Direzione Regionale Abruzzo, via Enzo Ferrari 65124 Pescara. Il voucher potrà essere utilizzato per l’acquisto di abbonamenti regionali Trenitalia all’interno della regione Umbria - anche in più soluzioni e fino ad esaurimento - entro 12 mesi dalla data di emissione. Anche se hai acquistato il tuo abbonamento presso una nostra biglietteria, oppure online su questo sito e anche se usi il tuo abbonamento Metrebus Lazio solo sui bus Cotral, dovrai presentare la tua richiesta di rimborso a questa pagina predisposta da Atac. You will keep your personal CartaFRECCIA code and all your accumulated points. Termini e condizioni | Se decidi di rinunciare al viaggio, puoi richiedere il rimborso del biglietto al quale viene applicata una trattenuta del 20%, salvo quanto diversamente previsto dalle singole tariffe. Le eventuali richieste di rimborso relative agli abbonamenti integrati Trenitalia/AMT e Trenitalia/ATP acquistati presso le biglietterie Trenitalia saranno inoltrate alle competenti Imprese di trasporto. In caso di abbonamenti integrati, il voucher andrà utilizzato per un abbonamento integrato. Come definito dalla Commissione Infrastrutture, Mobilità e Governo del Territorio della Conferenza delle Regioni e Province Autonome è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali con applicazione sovraregionale di Trenitalia. Fino al 15 febbraio 2021 è possibile richiedere un voucher, una proroga di validità o un rimborso in denaro per gli abbonamenti non utilizzati nel periodo di emergenza compreso tra il 10 marzo 2020 ed il 31 gennaio 2021. Maggiori informazioni su trenitalia.com. adottati ai sensi dell'articolo 3 del d.l. Come richiedere un rimborso; Indennità per ritardo del treno; Come inoltrare un reclamo; Notizie sulla circolazione; Modifiche programmate alla circolazione; Servizi minimi garantiti in caso di sciopero Questo sito utilizza cookie, anche di terze parti, per garantire una esperienza di navigazione ottimale. La richiesta di rimborso può essere presentata entro il 30 Novembre 2020. The new CartaFRECCIA Platinum can also be used as a prepaid payment card. Per richiedere il rimborso, il cliente deve compilare - per ciascun abbonamento - la dichiarazione sostitutiva ai sensi dell’artt. Il voucher potrà essere utilizzato per l’acquisto di titoli di viaggio Trenitalia entro 12 mesi dalla data di emissione; con proroga di validità dell’abbonamento non oltre il 31 gennaio 2022. contanti presso una prescelta biglietteria Trenitalia della Toscana, compatibilmente alla disponibilità di cassa; altro, come ad esempio lo storno in fattura o la nota credito per gli abbonamenti del programma Mobility Welfare. Modulo per formulare una richiesta di rimborso o indennizzo. Trenitalia ha annunciato di aver prorogato la possibilità di richiedere rimborsi per chi ha rinunciato a un viaggio a causa del coronavirus (SARS-CoV-2). Il voucher potrà essere utilizzato entro un anno dall'emissione e sarà spendibile, in un’unica transazione, solo nella biglietteria indicata nel modulo di richiesta. Al beneficiario, in possesso di un abbonamento annuale nella cui validità siano compresi i mesi di Marzo ed Aprile 2020, saranno rilasciate al medesimo intestatario due comunicazioni da considerare credenziali che dovranno essere consegnate in originale o in copia cartacea (se ricevuta per email) alla Biglietteria prescelta per il ritiro complessivo di due nuovi abbonamenti mensili solari con validità consecutiva e per la stessa tratta dell’abbonamento oggetto di rimborso. tramite posta ordinaria a: Trenitalia S.p.A. - Direzione Regionale Calabria, Via Mercalli,48 – 89129 Reggio Calabria. Fino al 15 ottobre è possibile fare domanda per ricevere un rimborso per gli abbonameti del treno non utilizzati durante il Covid Il portale ufficiale della Toscana Cerca nel sito Coronavirus (COVID‑19) Disposizioni governative, informazioni sui viaggi, politiche di modifica e rimborso dei biglietti Ultimo aggiornamento: martedì 5 gennaio 2021 alle 10:40 tramite posta ordinaria all’indirizzo: Trenitalia - Direzione Regionale Campania, Corso Novara, 10 - 80143 Napoli. Come definito dalla Regione Toscana con la DGR n.1143 del 03.08.2020 fino al 31 gennaio 2021 è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia e gli abbonamenti integrati Pegaso e Unico Metropolitano acquistati presso le biglietterie e i punti vendita Trenitalia in Regione Toscana. Contatti | Maggiori informazioni su trenitalia.com. Il voucher potrà essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di emissione presso la biglietteria individuata nel modulo di richiesta per l’acquisto di titoli di viaggio Trenitalia. Il diktat è garantire il rimborso a tutti coloro che non hanno potuto usufruire del biglietto comprato a causa dei dpcm del governo per il contenimento dell’emergenza sanitaria. Per i titolari di Carta Unica con caricato l’abbonamento al suo interno, durante la fase di richiesta del voucher, si dovrà inserire il numero del titolo dell’abbonamento (indicato nel Promemoria di Viaggio) ed il numero di serie della Carta. La soglia dei €15,00 non si applica nel caso di richiesta del voucher per gli abbonamenti annuali. Il voucher può essere richiesto solo dal titolare dell’abbonamento e, in caso di minori, dal genitore/tutore del minore; proroga di validità per un periodo corrispondente a quello durante il quale non è stato possibile utilizzare l’abbonamento, con scadenza entro il 31 dicembre 2021; in alternativa, l’abbonato potrà chiedere il ristoro di quanto non fruito con bonifico/assegno, mediante ritiro del denaro presso una biglietteria Trenitalia. abbonamenti annuali (periodo 08 marzo-17 maggio 2020); abbonamenti annuali studenti (periodo 23 febbraio-3 giugno 2020); abbonamenti mensili di marzo 2020, se acquistati prima del giorno 8 marzo 2020. Covid-19, Ue deciderà su vaccino Pfizer/BioNTech entro stasera - von der Leyen ... Modalità di rimborso Trenitalia. *Se chiedi il rimborso di un biglietto lo stesso giorno in cui lo hai comprato ti sarà addebitato sulla carta di credito solo l'importo della trattenuta prevista per il rimborso. L’utente nella dichiarazione sostitutiva dovrà indicare la motivazione del mancato utilizzo. Sotto ti lasciamo il link in cui trovi gli allegati con cui puoi chiedere il rimborso nella regione Toscana degli abbonamenti regionali Trenitalia e degli abbonamenti integrati Pegaso e Unico Metropolitano. Come definito dalla Regione Siciliana, è possibile procedere alla richiesta di rimborso per gli abbonamenti regionali Trenitalia acquistati presso le biglietterie e i punti vendita Trenitalia. Il rimborso avverrà attraverso un voucher consistente in un abbonamento mensile di libera circolazione provinciale.

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